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Allgemeine Bestellinformationen

Unsere allgemeinen Bestell- und Rücksende-Informationen

Lieferungen sind nur an Abnehmer in Deutschland möglich. Es werden keine Bestellungen von Nahrungsergänzungen aus den Niederlanden oder aus der Schweiz entgegengenommen und  ausgeführt, ebenso keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren.

Es erfolgt kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer. Unsere im Online-Shop angebotene Ware wird  nur an Verbraucher und Unternehmer als Endverbraucher verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf
unserer Produkte ist nicht gestattet.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Porto- und Verpackungskosten in Höhe von 5,99 €.

Die Bestellannahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel.

Unsere Lieferzeit beträgt bis zu 7 Tage nach Auftragseingang. Evtl. Ausnahmen entnehmen Sie bitte  der jeweiligen Produkt-Detailseite. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

Die Bestelldaten können unmittelbar nach dem Abschicken ausdruckt werden. Bitte bewahren Sie alle  Dokumente und Nachrichten, die Sie von uns erhalten, sorgfältig auf.

Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Bestell-Unterlagen  verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie  Ihrer Bestell-Daten zu.

Natürlich nehmen wir Ihre Aufträge auch gerne telefonisch entgegen:

DocVital® telefonische Bestell-Hotline    0800 – 222 44 222
(gebührenfrei aus dem deutschen  Festnetz)

Wir sind für Sie erreichbar von Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr
und am Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr.

Versandkosten

Unsere Porto- und Verpackungskosten betragen für jede Bestellung 5,99 Euro.
Ab einem Warenwert über 100 Euro übernehmen wir die Versandkosten für Sie.

Zahlungshinweise

Zahlen Sie einfach und bequem per Rechnung, Kreditkarte oder SEPA Lastschrift.

So bestellen Sie im DocVital® Online-Shop:

1. Gewünschte Artikel und Menge auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Ihre Rechnungs- und Lieferadresse eintragen.
3. Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen und die Zahlungsdaten eintragen.
4. Die Richtigkeit Ihrer Angaben überprüfen.
5. Und zum Abschluss den Button „Jetzt kaufen!“ anklicken.

Bei erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung erscheint im nächsten Fenster eine Bestätigungsseite. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Bestellübersicht auszudrucken. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsabschlusses finden Sie auf der Bestellbestätigung und in den AGB. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button „Jetzt kaufen“ anklicken.

Hier können Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen und die Informationen zum Datenschutz einsehen.

Rücksendungen

Im Fall einer Retoure senden Sie diese bitte an:

DocVital® Paketretouren c/o DOCV, Nollesweg 10, D-41372 Niederkrüchten

Natürlich übernehmen wir das Rücksende-Porto für Sie. Rufen Sie dazu bitte unseren kostenlosen* Kundenservice an 0800 – 222 44 224. Wir senden Ihnen dann Ihr Rücksende-Label für eine kostenlose Retoure per Post zu.

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und Ihr Vertragspartner ist die BioMedicals Vital B.V., Robert Schumandomein 2,
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